尊敬的体坛医院领导你们好：

　　我是来自通州的患者，三年前因为贵院的特色疗法前来治病。同时看到了口腔科张雪大夫的专家介绍，抱着试一试的想法找到了口腔科。口腔科大夫和护士的热情接待让人产生一种亲切感，而张雪大夫那句“我可以负责任地告诉您......”使我悬了三年多的担心彻底放了下来，因此，我也毫无疑问地说那就交给你解决了!半个多小时后，两颗失去作用的牙齿彻底下了岗，我解放了!张雪大夫的耐心安慰、细心提示和精湛技法，给我留下了深刻的印象。

　　俗话说：“人受一句话，佛受一炷香。” 在医学界，大夫就是上帝。当我的牙齿出现问题后，曾去过两个大小医院，而大夫那些粗略的回答让人忧心重重。说句题外话：1994年，我的病友就因为大夫一句话，在夜里全家闻话而逃出医院，而我那次小小的静脉曲张手术也给我留下了“九历难”的苦涩记忆，对比之下怎不让人刻骨铭心。

　　今年，我的牙齿又出现问题后，第一反应就是到贵院找张雪大夫。这次，我的牙病非常麻烦，要手艺。周四治疗时，张大夫用了近两个小时才完成，她不烦不燥、精雕细做，还不时安慰我，耽误了她吃饭，她也只轻轻的说了句：“我们都这样，手术没做完不吃饭，也不能让病人久等不是。”我认为，这就是贵院大夫可贵的奉献精神，值得点“赞”!也充分体现了你们“医者仁心”的初衷。!

　　在此我仅能做到的是衷心的感谢张雪大夫，您辛苦了!对口腔科大夫们致谢!向贵院领导们致谢!

　　请你们对口腔科大夫们，尤其是张雪大夫予以表扬!他们无愧于“先进科室”的光荣称号!

　　附：

　　院领导，我想和您分享一下苦涩的“开心一刻”

　　“九历难”赌一千万您也猜不到?

　　1、术前没人找我打麻醉针。别人告诉我“提前两小时打”

　　2、术前没人按程序接我。别人告诉我“用床送上去”

　　3、护士临时通知，我自行找到四楼手术厅

　　4、大夫更装后看到我，问为什么还在门口，同时喊“我的病人有没有人管?”

　　5、手术室没供暖气，大夫抱怨!哆嗦!

　　6、躺上手术台，临补麻醉针，非常难受。

　　7、两次扣上氧气罩，我差点憋死，过往人提示“没开开关”!

　　8、手术器械收集时，我说“大夫，腿下还一刀那”大夫夸我“聪明”!

　　9、术后换药时，上午九点拆开绷带架床尾上。晚上7点半大夫进来说“下班回家吃饭时同事串门聊天，忽然想起把我忘了”。对于大夫的诚实，我说“谢谢!”因为我秉执的是理解万岁、宽容是福!

　　不是夸大乱编，是经历，我庆幸腿架一宿不知滋味如何?

　　通过体验和观察，贵院虽然在房屋、设备等客观条件上不如一些新造院所，但是大夫那种热情、认真、负责的精神，集多年经验，尽全力为百姓服务的态度让人信服和感动!为此，我又在其它科室进行治疗，我也衷心地住院贵院全体同志身心健康!一切如意!

　　谢谢你们!

　　67岁的患者王先生

　　2018年9月10日

　　（我不想给一些闲人找话，原谅我未署名!）